Клиентский стандарт компании Боненкамп

Bohnenkamp Service 360°
Обновленный клиентский стандарт Bohnenkamp

ПОЛЕВОЙ ИНЖЕНЕР
Решаем все проблемы с шинами
• Ваш персональный шинный менеджер. Помощь 24/7
• Контроль давления и износа без оплат

ВСЕГДА ВСЁ В НАЛИЧИИ
Нет на складе – мы заплатим
• Если товар из нашего Основного Ассортимента вдруг закончился, мы привезем
и предоставим скидку за ожидание

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка от 1 штуки, везде
• Цена на товар не меняется в зависимости от региона

СКИДКИ
Без хитростей и «мелким почерком…»
• Скидка за размер заказа
• Сезонные скидки
• Персональные скидки

ПЛАТИТЕ ПОТОМ – ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СРАЗУ
Без удорожания
• Предлагаем шины в рассрочку и отсрочку платежа без доплат

ВОЗВРАТ БЕЗ ДОПЛАТ
Не тратьте, если не нужно
• Если в течение 3 месяцев после покупки шины не пригодились – верните без доплат

БРАК СНАЧАЛА МЕНЯЕМ – ПОТОМ РАЗБИРАЕМСЯ
Ваша техника не будет простаивать
• В случае проблемы с шиной мы сначала заменим ее, а потом установим причину дефекта и оформим рекламацию

ГАРАНТИИ
Отвечаем за обещания
• Гарантия срока доставки. Опоздали – заплатим 3%
• Гарантия срока рассмотрения рекламации. Нет ответа за 3 рабочих дня – 100% возврат
• Гарантия наличия. Нет на складе – заплатим 3% за ожидание заказа
• Гарантия качества BKT – 5-8 лет
• Гарантия Bohnenkamp – 75 лет опыта
• BKT + Bohnenkamp партнеры 20 лет. Будем с ними всегда, уверены в них